Merise : GESTION DES TEMPS DE TRAVAUX

PRESENTATION DU DOMAINE

 Dans un centre  de gestion, les temps de travaux des différents agents (comptables, conseillers …) sont actuellement gérés de façon manuelle. L’objectif est double : gérer la facturation des différents travaux et optimiser l’organisation du travail. On vous demande de bâtir une application informatique pour automatiser cette gestion.

 Au travers de la phase d’enquête (analyse de l’existant), vous avez pu collecter les documents à réaliser ainsi que les éléments suivants : 

• Il existe différents types d’agents : comptables, conseillers, informaticiens …
• les temps de travaux sont enregistrés à la fin de chaque journée par chaque agent en indiquant les différentes plages horaires (ex : de 8 h à 11 h : comptabilité, de 11 h à 12 h : suivi JA, de 14 h à 18  h 30 : formation …).
• 2 catégories de travaux sont identifiés : les travaux facturables et les travaux non facturables. Le montant de l’heure facturable dépend directement du type de travail (ex : 1h de formation = 20 €, 1 h de comptabilité = 15 €).
• les travaux sont classifiés en types qui se décomposent eux-mêmes en sous-types (cf.

exemples sur états de sortie).

• chaque travail est éventuellement  affecté à un tiers. Exemple : 

Date	Nom agent	Tranche horaire	Type	Sous-type	Tiers
05/05/99	M. Fegnoux	10 h – 12 h	Suivi J.A.	Suivi individuel	M. Hughes

 NB : on considérera pour la facturation que tous les services sont facturés au même taux de TVA (19,6 %) et que ce taux n’évoluera pas).

De la même manière, on considérera que le prix horaire d’un type de travail n’évoluera pas.

 On vous fournit la liste des documents que l’on désire obtenir : 

 a) Liste des travaux effectués par un agent sur 1 période donnée

• Présentation

Pour une période donnée, décrire le détail des temps de travaux pour un agent. Indiquer le nombre d’heures de travail à la fin de chaque journée.

• Critères de sélection Un agent 

Une période 

• Informations demandées

                      Nom agent

                      Période sélectionnée

                     Date           

          Tranche horaire            Type de travail

                      Sous-type de travail

                      Tiers

 Exemple de sortie : 

Nom agent = M. Fegnoux 

Période du 02/03/99 au 03/03/99

Date	Tranche horaire	Type de travail	Sous-type	Tiers
02/03/99	08 h – 12 h	Suivi J.A.	Suivi individuel	M. Hughes
02/03/99	14 h – 15 h	Autre	Demande	M. Hughes
			renseignements
02/03/99	15 h – 18 h	Comptabilité	Au bureau	M. Goury

                                      Nb d’heures travaillées le 02/03/99 = 8

03/03/99	08 h – 10 h 30	Suivi J.A.	Suivi individuel	M. Goury
03/03/99	10 h 30 – 12 h 15	Lecture / autoformation	Actualités
03/03/99	13 h 30 – 18 h	Méthodologie	Fiche de gestion

                                      Nb d’heures travaillées le 03/03/99 = 8 h 45

 b) Récapitulatif des travaux réalisés pour un tiers donné sur une période donnée

• Présentation

Présentation des volumes horaires réalisés par type de travail pour un client avec facturation correspondante

Nb : on présentera de façon séparées les travaux facturables des travaux non facturables. - Critères de sélection Un tiers

Une période

• Informations demandées Nom du tiers

Période choisie

Type de travail

                      Sous-type de travail

          Montant de l’heure facturée par type de travail               Total des heures réalisées par type de travail

                      Total des heures réalisées par sous-type de travail

Montant HT facturé par type de travail

Montant TTC facturé par type de travail Montant total HT facturé pour le tiers

Montant  total TTC facturé pour le tiers

 Exemple de sortie : 

Nom tiers = M. Hughes

Période du 01/01/99 au 31/12/99

 Travaux facturables : 

            Suivi JA (20 € HT / h)

Sous-type	Nb heures	Montant HT	Montant TTC
Suivi individuel	20 h	400 €	478.40 €
Autre	5 h	100 €	119.60 €
	Total	500 €	598 €

            Comptabilité (15 € HT / h)

Sous-type	Nb heures	Montant HT	Montant TTC
Au bureau	30 h	4 50 €	538.20 €
Chez l’adhérent	8 h	1 20 €	143.52 €
	Total	570 €	681.72 €

 

Montant total facturé = 1070 € HT, soit 1279,72 € TTC

 Travaux non facturables : 

            Maintenance logiciel

Sous-type	Nb heures
Dépannage téléphonique	2 h

c) Récapitulatif des temps de travaux pour un agent avec présentation sous forme de graphique 

• Présentation

Pour une période donnée, indiquer la répartition des temps de travaux pour un agent

donné.

• Critère de sélection Un agent

Une période

• Informations demandées

                      Nom agent

          Période sélectionnée     Type de travail

                      Sous-type de travail 

                      Total des heures réalisées par type de travail

                      Total des heures réalisées par sous- type de travail

                      Total des heures facturables réalisées

                      Total des heures non facturables réalisées

Exemple de sortie : 

Nom agent = M. Fegnoux 

Période du 01/01/99 au 31/12/99

 Heures facturables = 938,5 h

Type de travail		Sous-ty	pe
Comptabilité	906.5 h	Au bureau Chez l’adhérent	317.5 h 589 h
Suivi individuel	32 h	Suivi individuel Autre	27 h 5 h

 

Heures non facturables = 99 h

Type de travail	Sous-ty	pe
Lecture / autoformation          75 h	Actualités Recherche thèmes	55 h 20 h
Formation reçue                    24 h	GAEC et sociétés Logiciel	16 h 8 h

Nom agent = M. Fegnoux

Période du 01/01/99 au 31/12/99